Le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP) est obligatoire pour toute entreprise, y compris les agences immobilières. Il s’agit d’un outil essentiel pour identifier, évaluer et prévenir les risques auxquels sont exposés les salariés.
Pourquoi un document unique spécifique pour une agence immobilière ?
Les agences immobilières présentent des risques spécifiques liés à :
- Les déplacements professionnels : Risques routiers, accidents de trajet.
- Les visites de biens : Risques liés à l’état des lieux, aux rencontres avec des inconnus, aux chutes.
- Le travail sur écran : Troubles musculo-squelettiques (TMS) liés à une utilisation prolongée de l’ordinateur.
- Le stress : Fortes pressions commerciales, gestion de conflits.
- Les risques psychosociaux : Harcèlement, burn-out.
Quels risques identifier dans un document unique pour une agence immobilière ?
Voici quelques exemples de risques à prendre en compte :
- Risques physiques : Chutes, glissades, heurts, bruit, vibrations, températures extrêmes, produits chimiques (produits d’entretien), etc.
- Risques chimiques : Exposition à des produits d’entretien, à des poussières, etc.
- Risques biologiques : Exposition à des moisissures, à des bactéries, etc.
- Risques liés à l’organisation du travail : Rythme de travail élevé, horaires irréguliers, travail isolé, etc.
- Risques psychosociaux : Harcèlement moral, violences, burn-out, etc.
Comment élaborer le document unique d’une agence immobilière ?
- Identifier les postes de travail : Accueil, gestion administrative, visites, prospection, etc.
- Répertorier les tâches effectuées sur chaque poste : Rédaction d’annonces, visites de biens, gestion des appels, etc.
- Identifier les dangers associés à chaque tâche : Chutes, accidents de la route, stress, etc.
- Évaluer les risques : Pour chaque danger identifié, évaluer la probabilité qu’un accident survienne et la gravité des conséquences.
- Mettre en place des mesures de prévention : Pour chaque risque identifié, mettre en place des mesures pour le prévenir ou en limiter les conséquences (formations, équipements de protection individuelle, aménagement des locaux, etc.).
- Former les salariés : Sensibiliser les salariés aux risques et aux mesures de prévention.
- Suivre et mettre à jour le document unique : Le document unique doit être régulièrement mis à jour pour prendre en compte les évolutions de l’activité et les nouvelles réglementations.